Préparer la demande
Joignez les constats, les documents du dossier et les informations sur le traitement de la cause. Indiquez les zones encore humides, les réparations déjà effectuées et les éléments à conserver. Signalez les accès et les pièces occupées.
Comparer le contenu du devis
Faites séparer déposes, préparation des supports, réparations et finitions. Les opérations spécialisées et le nettoyage doivent être identifiés. La page remise en état après sinistre présente les étapes et un exemple de descriptif, sans promettre de prise en charge par l’assurance.
Questions fréquentes
Peut-on commencer par repeindre les murs abîmés ?
Il faut d’abord clarifier la cause et l’état des supports. La finition peut dépendre d’examens ou de réparations préalables.
Les réparations et l’indemnisation peuvent-elles être confondues ?
Non. L’entreprise décrit les travaux et l’assureur traite le dossier. Les accords utiles doivent être vérifiés avant de programmer les travaux définitifs.
DTU et suivi
Les références s’appliquent aux travaux effectivement retenus : support, plafond, peinture, revêtement ou réseau. Comprendre les références techniques et notre suivi de chantier.
Évaluation et devis
La première évaluation et le déplacement sont gratuits dans nos secteurs et leurs environs, hors modalités spécifiques annoncées pour une urgence. Le devis est généralement gratuit ; une étude approfondie éventuellement payante fait l’objet de conditions annoncées avant engagement. Une évaluation initiale ne remplace pas une étude spécialisée.